Términos de Servicio
Condiciones que rigen el uso de Cara o Sello, su economía tokenizada y los juegos provably fair.
Última actualización: 5 de octubre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Cara o Sello (“la Plataforma”, “el Servicio”, “nosotros”), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor tras su publicación. El uso continuado de la Plataforma implica tu aceptación de los cambios.
2. Elegibilidad
Para usar nuestros servicios debes:
- Tener al menos 18 años o la edad legal para apostar en tu jurisdicción.
- No residir en jurisdicciones donde el juego online esté prohibido.
- No haber sido autoexcluido ni estar en listas de exclusión.
- Proporcionar datos veraces y mantener la seguridad de tus credenciales.
3. Cuenta de Usuario
3.1 Registro:
- Máximo una cuenta activa por usuario.
- No puedes transferir ni vender tu cuenta.
- Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
- Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
3.2 Verificación: podemos solicitar documentación KYC en cualquier momento. La falta de verificación puede implicar suspensión.
3.3 Suspensión o cierre: nos reservamos el derecho de suspender cuentas en caso de actividad sospechosa o violación de estos términos.
4. Sistema de Fichas y Modelo de Negocio
4.1 Fichas CSG: son fichas digitales de entretenimiento. No constituyen moneda ni instrumento financiero.
4.2 Adquisición: se adquieren mediante depósitos en criptomonedas. Su uso es exclusivo en la plataforma.
4.3 Intercambio P2P: facilitamos el encuentro entre usuarios; no fijamos precios ni actuamos como intermediarios financieros.
4.4 Descargo de responsabilidad:
- No respondemos por transacciones monetarias entre usuarios.
- No garantizamos el valor de CSG en mercados secundarios.
- Los usuarios deben cumplir la normativa local en materia de divisas.
4.5 Cumplimiento: operamos como plataforma de entretenimiento descentralizada, no como entidad financiera.
5. Juegos y Sistemas Provably Fair
Todos los juegos utilizan algoritmos provably fair (hash SHA-256). Cada resultado puede verificarse con las semillas de servidor y cliente.
Límites de apuesta: podrás fijar límites diarios, semanales y mensuales. La autoexclusión es inmediata e irrevocable durante el periodo elegido.
6. Depósitos y Retiros
Criptomonedas aceptadas: Arbitrum One (principal), Arbitrum Sepolia (pruebas) y soporte legacy BSC.
Confirmaciones: Arbitrum One (1), Sepolia (2), BSC (15).
Retiros: generalmente 24h, pudiendo requerir verificación adicional. Mínimo equivalente a 10 CSG. Las comisiones on-chain corren a cargo del usuario.
AML: se debe apostar al menos el valor depositado antes de retirar. Podemos solicitar pruebas del origen de fondos.
7. Bonos y Promociones
Los bonos están sujetos a condiciones específicas. Los abusos pueden implicar la confiscación del bono y cierre de la cuenta.
8. Conducta Prohibida
Está prohibido:
- Uso de bots o automatizaciones.
- Explotar errores del sistema.
- Crear múltiples cuentas.
- Usar VPN/proxy para evadir restricciones.
- Lavar dinero o proveer datos falsos.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido (diseños, código, gráficos) es propiedad de Cara o Sello. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento.
10. Limitación de Responsabilidad
El servicio se brinda “tal cual”. No garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni somos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones técnicas. Nuestra responsabilidad máxima se limita al saldo de la cuenta.
11. Resolución de Disputas
Las disputas deben remitirse primero a soporte (respuesta en 14 días). Si no hay acuerdo, se recurre a arbitraje vinculante.
12. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la normativa internacional aplicable a plataformas blockchain descentralizadas, sin perjuicio de principios de conflicto de leyes.